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绩效量化考核与薪酬体系设计全

时间:2023-12-08 17:17:30 薪酬网 点击:52


 

 

 

 

 

 

绩效量化考核与薪酬体系设计全案

 

 

 

 


1  企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计

1.1  企业战略目标量化考核

1.1.2  企业战略目标量化

1.1.3  战略目标量化考核

1.2  企业经营目标量化考核

1.2.2  企业经营目标量化

1.2.3  经营目标量化考核

 

2  企业业务目标量化考核与薪酬体系设计

2.1  企业生产业务量化考核

2.1.3  企业生产目标的量化考核

2.1.4  车间生产目标量化考核

2.1.5  班组生产目标量化考核

2.2  企业销售业务量化考核

2.2.3  企业销售目标的量化考核

2.3  企业研发业务量化考核

2.3.3  企业研发目标的量化考核

2.4  企业业务总监量化考核

2.4.1  生产总监量化考核

2.4.2  销售总监量化考核

2.4.3  研发总监量化考核

 

2.5  基于业务目标达成的薪酬体系设计

2.5.1  基于生产目标达成的薪酬体系设计

2.5.2  基于销售目标达成的薪酬体系设计

 

3  生产人员量化考核与薪酬体系设计

3.1  生产部量化分析与量化考核

3.1.1  生产部量化管理分析

3.1.2  生产部量化指标设计

3.2  设备部量化分析与量化考核

3.2.1  设备部量化管理分

3.2.2  设备部量化指标设计

3.3  质量部量化分析与量化考核

3.3.1  质量部量化管理分析

3.3.2  质量部量化指标设计

3.4  工艺部量化分析与量化考核

3.4.1  工艺部量化管理分析

3.4.2  工艺部量化指标设计

3.5  生产部各岗位目标量化与考核

3.5.1  生产部经理目标量化与考核

3.5.5  车间主任目标量化与考核

3.5.6  生产班组长目标量化与考核

3.6  设备部各岗位目标量化与考核

3.6.1  设备部经理目标量化与考核

3.6.4  设备维修专员目标量化与考核

3.7  质量部各岗位目标量化与考核

3.7.1  质量部经理目标量化与考核

3.7.5  质检专员目标量化与考核

3.9  生产人员薪酬体系设计

3.9.5  生产一线人员薪酬体系设计方案

3.9.6  班组长薪酬体系设计方案

3.9.8  生产一线人员薪酬管理制度设计

 

4  销售人员量化考核与薪酬体系设计

4.1  市场部量化分析与量化考核

4.1.1  市场部量化管理分析

4.1.2  市场部量化指标设计

4.2  销售部量化分析与量化考核

4.2.1  销售部量化管理分析

4.2.2  销售部量化指标设计

4.4  客户服务部量化分析与量化考核

4.4.1  客户服务部量化管理分析

4.4.2  客户服务部量化指标设计

4.5  售后服务部量化分析与量化考核

4.5.1  售后服务部量化管理分析

4.5.2  售后服务部量化指标设计

4.6  市场部各岗位目标量化与考核

4.6.1  市场部经理目标量化与考核

4.6.2  市场调研主管目标量化与考核

4.7  销售部各岗位目标量化与考核

4.7.1  销售部经理目标量化与考核

4.7.2  区域主管目标量化与考核

4.7.4  大客户主管目标量化与考核

4.7.6  电话销售员目标量化与考核

4.9  客户服务部各岗位目标量化与考核

4.9.1  客户服务部经理目标量化与考核

4.9.2  客户关系主管目标量化与考核

4.10  售后服务部各岗位目标量化与考核

4.10.1  售后服务部经理目标量化与考核

4.10.4  售后服务专员目标量化与考核

4.11  销售人员薪酬体系设计

4.11.5  销售一线人员薪酬方案设计

4.11.7  销售辅助人员薪酬方案设计

4.11.8  销售专员提成方案设计

4.11.9  销售人员薪酬制度设计

 

5  技术研发类人员量化考核与薪酬体系设计

5.1  技术部量化分析与量化考核

5.1.1  技术部量化管理分析

5.1.2  技术部量化指标设计

5.2  研发部量化分析与量化考核

5.2.1  研发部量化管理分析

5.2.2  研发部量化指标设计

5.3  设计部量化分析与量化考核

5.3.1  设计部量化管理分析

5.3.2  设计部量化指标设计

5.4  技术部各岗位目标量化与考核

5.4.1  技术部经理目标量化与考核

5.4.3  技术员目标量化与考核

5.5  研发部各岗位目标量化与考核

5.5.1  研发部经理目标量化与考核

5.5.3  研发专员目标量化与考核

5.7  技术研发人员薪酬体系设计

5.7.4  研发人员薪酬设计方案

5.7.5  技术人员提成设计方案

5.7.6  研发项目奖金管理办法

 

6  项目部人员量化考核与薪酬体系设计

6.1  工程项目部量化分析与量化考核

6.1.1  工程项目部量化管理分析

6.1.2  工程项目部量化指标设计

6.2  软件项目部量化分析与量化考核

6.2.1  软件项目部量化管理分析

6.2.2  软件项目部量化指标设计

6.3  工程项目部各岗位目标量化与考核

6.3.1  工程项目部经理目标量化与考核

6.3.2  电气工程师目标量化与考核

6.3.5  施工员目标量化与考核

6.3.7  材料员目标量化与考核

6.4  软件项目部各岗位目标量化与考核

6.4.1  软件项目部经理目标量化与考核

6.4.2  软件开发工程师目标量化与考核

6.5  项目部人员薪酬体系设计

6.5.4  项目提成管理方案

6.5.5  项目奖金管理办法

 

7  供应采购人员量化考核与薪酬体系设计

7.1  采购部量化分析与量化考核

7.1.1  采购部量化管理分析

7.1.2  采购部量化指标设计

7.2  储运部量化分析与量化考核

7.2.1  储运部量化管理分析

7.2.2  储运部量化指标设计

7.3  物流中心量化分析与量化考核

7.3.1  物流中心量化管理分析

7.3.2  物流中心量化指标设计

7.4  采购部各岗位目标量化与考核

7.4.1  采购部经理目标量化与考核

7.4.2  采购计划主管目标量化与考核

7.4.8  采购专员目标量化与考核

 

7.5  储运部各岗位目标量化与考核

7.5.1  储运部经理目标量化与考核

7.5.3  仓管员目标量化与考核

7.6  物流中心各岗位目标量化与考核

7.6.1  物流中心经理目标量化与考核

7.6.2  物流运输主管目标量化与考核

7.7  供应采购人员薪酬体系设计

7.7.2  供应采购人员薪酬方案设计

7.7.3  供应采购人员薪酬制度设计

 

8  财务会计人员量化考核与薪酬体系设计

8.1  财务部量化分析与量化考核

8.1.1  财务部量化管理分析

8.1.2  财务部量化指标设计

8.2  会计部量化分析与量化考核

8.2.1  会计部量化管理分析

8.2.2  会计部量化指标设计

8.3  审计部量化分析与量化考核

8.3.1  审计部量化管理分析

8.3.2  审计部量化指标设计

8.5  财务部各岗位目标量化与考核

8.5.1  财务部经理目标量化与考核

8.5.5  资金管理专员目标量化与考核

 

8.6  会计部各岗位目标量化与考核

8.6.1  会计部经理目标量化与考核

8.6.4  出纳目标量化与考核

 

9  行政人事人员量化考核与薪酬体系设计

9.1  行政部量化分析与量化考核

9.1.1  行政部量化管理分析

9.1.2  行政部量化指标设计

9.2  后勤部量化分析与量化考核

9.2.1  后勤部量化管理分析

9.2.2  后勤部量化指标设计

9.5  人力资源部量化分析与量化考核

9.5.1  人力资源部量化管理分析

9.5.2  人力资源部量化指标设计

9.6  行政部各岗位目标量化与考核

9.6.1  行政部经理目标量化与考核

9.6.3  行政文秘目标量化与考核

9.7  后勤部各岗位目标量化与考核

9.7.1  后勤部经理目标量化与考核

9.7.4  绿化主管目标量化与考核

9.10  人力资源部各岗位目标量化与考核

9.10.1  人力资源部经理目标量化与考核

9.10.3  招聘专员目标量化与考核

9.10.4  培训专员目标量化与考核

9.10.5  薪酬专员目标量化与考核

9.10.6  绩效考核专员目标量化与考核

9.10.7  劳动关系专员目标量化与考核

 

10  不同行业绩效考核制度与薪酬体系设计

10.1  不同企业绩效考核制度设计

10.1.1  销售企业绩效考核制度设计

10.1.2  生产企业绩效考核制度设计

10.2  不同行业薪酬体系设计方案

10.2.3  高科技企业薪酬体系设计方案

10.2.4  房地产企业薪酬体系设计方案

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

1章  企业战略经营目标量化考核与薪酬体系设计

 

11  企业战略目标量化考核

 

112  企业战略目标量化

 

一家企业并不一定在以上所有领域都规定目标,并且战略目标也并不局限于以上十个方面。

企业所制定的战略目标应该是可评估、可衡量、可操作的,量化的目标是做到这一点的基础。对于企业来讲,它的市场份额、销售额、利润额等目标的实现均需要进行目标量化。表3-1是对图3-2中的十项目标进行的量化分解。

 

1-1  企业战略目标量化分解

战略目标

________

________

________

盈利能力

1.利润达到____万元

2.销售利润率达到____%

3.投资收益率达到____%

……

1.利润达到____万元

2.销售利润率达到____%

3.投资收益率达到____%

……

1.利润达到____万元

2.销售利润率达到____%

3.投资收益率达到____%

……

市场

1.市场占有率达到____%

2.销售额达到____万元

3.销售量达到____

……

1.市场占有率达到____%

2.销售额达到____万元

3.销售量达到____

……

1.市场占有率达到____%

2.销售额达到____万元

3.销售量达到____

……

生产率

1.投入产出比达到____%

2.年产量达到____

3.产品质量达到____%

4.产品成本下降率达____%

……

1.投入产出比达到____%

2.年产量达到____

3.产品质量达到____%

4.产品成本下降率达____%

……

1.投入产出比达到____%

2.年产量达到____

3.产品质量达到____%

4.产品成本下降率达____%

……

产品结构

1.新产品销售额占总销售收入的比例达到____%

2.新开发产品数达____

……

1.新产品销售额占总销售收入的比例达到____%

2.新开发产品数达____

……

1.新产品销售额占总销售收入的比例达到____%

2.新开发产品数达____

……

资金

新增普通股____

……

新增普通股____

……

新增普通股____

……

生产力

年产量增加速度达____%

……

年产量增加速度达____%

……

年产量增加速度达____%

……

研究与开发

1.新产品开发数量达__

2.获得的专利数达____

……

1.新产品开发数量达__

2.获得的专利数达____

……

1.新产品开发数量达__

2.获得的专利数达____

……

组织

将承担的项目数达____

……

将承担的项目数达____

……

将承担的项目数达____

……

人力资源

1.缺勤率低于____%

2.人员流动率低于____%

……

1.缺勤率低于____%

2.人员流动率低于____%

……

1.缺勤率低于____%

2.人员流动率低于____%

……

社会责任

公益活动项次增加____

……

公益活动项次增加____

……

公益活动项次增加____

……

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

313  战略目标量化考核

 

设置合理的考核指标是对企业战略目标的细化和分解的重要手段之一,这项工作涉及到企业财务类指标、生产类指标、成长类指标及客户类指标等多个方面,所设置的每一项指标都应是具体的、可度量的。表3-2是对其中的部分目标项的指标进行了量化考核的示例。

3-2  战略目标量化考核

指标类别

量化考核指标

考核标准

财务类指标

利润

低于目标值____%,扣减相关责任人浮动薪酬的____%;超额完成的,奖励浮动薪酬的____%

业务收入

低于目标值____%,扣减相关责任人浮动薪酬的____%

销售额

低于目标值____%,扣减相关责任人浮动薪酬的____%;超额完成的,奖励浮动薪酬的____%

经营成本

高出目标值____%,扣减相关责任人浮动薪酬的____%;超出部分达____%,浮动薪酬按____%计发

生产类指标

产量

低于目标值____%,扣减相关责任人浮动薪酬的____%

产品质量合格率

低于目标值____%,扣减相关责任人浮动薪酬的____%;每发生一起重大质量事故,浮动薪酬按____%计发

设备完好率

低于目标值____%,扣减相关责任人浮动薪酬的____%

发展类指标

培训计划完成率

每有1次未按计划完成,浮动薪资扣减____

专利项次

每有1项,公司给予________元的奖励

客户类指标

市场占有率

低于目标值____%,扣减相关责任人浮动薪酬的____%;每超出____%,奖励浮动薪酬的____%

客户满意率

低于目标值____%,扣减相关责任人浮动薪酬的____%;每超出____%,奖励浮动薪酬的____%

 

 

 

 

32  企业经营目标量化考核

    

322  企业经营目标量化

 

只有可衡量的目标才能够为企业管理者提供判断绩效的标准。因此,在企业的目标体系中要用量化或者可衡量化的标准来加以描述,如:公司年底实现市场份额的____%覆盖;客户保有率不低于____%;将成本控制在____%____%,并在____个月内完成;提高客户响应速度,争取将回应时间控制在____分钟以内。

由于企业发展情况各不相同,因此目标设定的侧重点也不尽相同。表3-3是某企业年度经营目标分解的一个示例。

3-3  年度经营目标量化分解表

目标

目标量化

收入目标

销售收入

××产品销售收入达____元

××产品销售收入达____元

其他收入

××项目收入达____元

利润目标

净利润

____元

销售利润率

____%

生产管理目标

产量

××产品达____台

××产品达____台

生产安全事故

无重大、特大安全生产事故发生

质量管理目标

产品质量合格率

产品质量合格率达____%

市场目标

市场占有率

××产品市场占有率达____%

××产品市场占有率在上一年度的基础上提升____%

品牌认知度

品牌认知度提升____%

技术研发目标

研发新产品的数量

研发新产品的数量达____项

重大技术改进项目完成数

重大技术改进项目完成数____项

客户服务目标

客户开发计划完成率

____%

客户投诉处理及时率

____%

人力资源管理目标

员工流动率

控制在____%以内

人均培训时数

____小时/人

成本管理目标

研发成本

控制在预算之内

制造成本

降低____%

费用管理目标

营销费用

控制在预算之内

财务费用

降低____%

管理费用

降低____%

 

 

323  经营目标量化考核

 

对经营目标的考核,有助于调动目标责任人的积极性和创造性,以达到创新发展、扩量提质增效、确保企业经营目标的实现的目的。由于企业经营目标的多元化,下面选取了其中两项目标进行量化考核说明。

 

1.生产管理目标量化考核

企业生产管理的目标是确保生产系统的有效运行,全面完成产量、质量、成本、交期、安全等各项要求,其量化考核项及评分标准详见表3-4

 

3-4  生产管理目标量化考核

考核项

评分标准

产量

××产品产量达____台,低于计划____%,减____

质量

质量合格率达____%,低于____%,减____

交期

交期达成率达____%,低于____%,减____

成本

生产成本控制在预算之内,超出____%,减____

安全生产责任制

1.机构健全,分工明确,责任到人,否则该项不计分

2.完善安全生产目标管理体系,逐级分解落实安全事故控制任务,层层签订安全生产目标管理责任书,并严格考核、奖惩兑现。有关内容不全面、具体的,减____分;安全生产目标管理考核不严格或奖惩未兑现的,每发现1次,减__

3.在工作决策和评优选先中没有落实安全生产“一票否决”的,每有1项,减__

安全生产检查

与整改

1.年度开展对生产区域的安全生产大检查不少于____次,要求检查次次有记录,限期整改有通知,整改验收有结果,隐患整改全面完成

2.每少1次安全生产大检查,减____分;检查无档案资料或缺档案资料,每次减____分;隐患整改未及时完成的,减____/

安全生产培训

培训计划完成率达100%,每有1次未按计划完成,减____

安全生产管理目标

1.未发生重大、特大生产事故,得____分;一旦发生,按照公司相关规定处理

2.未发生1次直接经济损失在___元以上的生产安全责任事故,得____分;每发生1次,减____

安全报告制度

发生事故在规定时限内报告,无瞒报、谎报、拖延或漏报,计满分;每瞒报1次,减____分;每拖延或漏报1次,减____

 

2.销售管理目标量化考核

销售管理的目标可分解为销售额目标、营销费用目标、销售利润目标及其他相关目标,对其量化考核的内容详见表3-5

 

3-5  销售管理目标量化考核

目标

考核计分标准

销售目标

确保实现销售收入____元以上;每减少____%,减____分;每增加____%,加____

市场占有率目标

市场占有率提升____%;每减少____%,减____分;每增加____%,加____

利润目标

销售利润应达到____元以上;每减少____%,减____分;每增加____%,加____

营销费用

应控制在销售收入的____%以内;每超出____%,减____分;每降低____%,加____

渠道开发目标

新开发的销售网点数量达__个,每少于目标值1个单位,减__分;每多1个,加___

客情关系维护目标

1.建立__个购销稳定的大客户,每少于目标值1个单位,减__分;每多1个,加__

2.客户满意度评价达到____分以上,每低___分,减___分;每高____分,加____

销售合同管理目标

合同归档率达100%,每缺失1份,减____

 

4章  企业业务目标量化考核与薪酬体系设计

 

41  企业生产业务量化考核

 

413  企业生产目标量化考核

 

企业生产目标量化考核的内容详见表4-2所示。

 

4-2  企业生产目标的量化考核

量化项目

量化指标

考核标准

资料来源

权重

生产产量项目

生产任务达成率

低于目标值   %,减   

生产部

15%

生产产量

低于目标值   %,减   

生产部

10%

生产产值

低于目标值   %,减   

生产部

10%

生产质量项目

产品合格率

低于目标值   %,减   

生产部

质量部

10%

产品废品率

高于目标值   %,减   

生产部

质量部

5%

生产进度项目

交期达成率

低于目标值   %,减   

生产部

10%

批次延迟次数

每发生1次,减   

生产部

5%

生产成本项目

单位能耗降低率

低于目标值   %,减   

生产部

5%

单位产品成本降低率

低于目标值   %,减   

生产部

财务部

10%

生产安全项目

安全事故发生次数

发生1次,减   

生产部

10%

安全培训计划达成率

低于目标值   %,减   

生产部

人力资源部

10%

 

 

 

 

 

414  车间生产目标量化考核

 

1.车间生产目标

车间生产目标如图4-3所示。

 

4-3 车间生产目标

2.车间生产管理量化考核表

考核项目

考核指标

权重

评分标准

得分

任务完成

车间生产任务达成率

20%

车间生产任务达成率达到____%,每低____%,减____分,出现重大安全、质量事故,该项考核不得分


批次合格率

15%

批次合格率达到____%,每低____%,减____分,出现重大质量事故,该项考核不得分


客户因为产品质量问题投诉次数

5%

经查实,减____/


交期达成率

10%

交期达成率达到____%,每延误交货期1天,减____分,造成重大损失的,该项不得分


安全生产

安全责任制落实

10%

1.健全安全责任制并时常开展安全活动,未按要求进行,每发现1次减____

2.有专人负责各区域生产安全管理、安全教育和安全监督,未进行人员安排每次减____

3.车间清洁卫生、现场物料、半成品堆放符合要求,每发现违规1次,减____


生产安全事故发生次数

10%

发生一般生产安全事故每次扣____分,发生重特大安全生产事故,生产安全项目得分为0并另行按公司其他相关规定处理


成本管理

生产成本

15%

由财务部核定标准成本和工时定额,实际成本在标准成本

____%至+____%,得____分;每偏离____%,减____


现场管理

5S不规范项数

15%

在车间5S抽查中,每发现1项不规范,减____


 

3.车间生产现场量化考核表

车间


负责人


考核日期


5S活动

考核项目

评分标准

得分

备注

非常好5 4 普通3 较差2 很差1

整理

1.红牌作战实施情况

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



2.现场无杂物,通道通畅

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



3.现场无剩料和不必要的物品

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



4.作业场所明确区分,视野开阔

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



整顿

1.工具、设备是否易于取用

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



2.原材料、半成品、成品定点定位排放整齐并标识清楚,且标识要与实物相符

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



3.设备、工具按规定摆放

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



清扫

1.经常保持生产场地整洁,地面不得有纸屑等废弃物

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



2.保持工作台面的整洁

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



3.生产设备是否脏乱,有无灰尘附着

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



4.配置区划分线明确

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



清洁

1.工作环境是否清洁卫生

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



2.工作服清洁状况

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



3.车间内是否有混浊的空气、粉尘、噪音和污染源

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



素养

1.员工行为规范,自觉遵守车间规章制度

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



2.爱岗敬业精神

□非常好 □好 □普通 □较差 □很差



合计


415  班组生产目标量化考核

 

1.班组业绩量化考核管理

1)生产班组业绩量化考核指标

生产班组业绩量化考核指标如图4-4所示。

 

4-4  生产班组业绩量化考核

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

2)生产班组业绩量化考核量表

姓名


部门

生产部____车间____班组

考核时间


考核周期


业绩

指标

数据

来源

权重

绩效目标

评价等级

实际得分

备注

A91100

B8190

C6180

D060

生产计划按时完成率

产值统计表

20%

100%

生产计划按时完成率达到100%

生产计划按时完成率达到95%以上低于100%

生产计划按时完成率达到90%以上低于95%

生产计划按时完成率未达到90%



产品一次性合格

产品质量检查表

15%

95%

产品一次性合格率达到95%以上

产品一次性合格率达到90%以上低于95%

产品一次性合格率达到80%以上低于90%

产品一次性合格率未达到80%



产品返工率

产品质量检查表

10%

0.5%

产品返工率低于0.5%(含)

产品返工率高于0.5%低于0.8%(含)

产品返工率高于0.8%低于1%(含)

产品返工率高于1%



排单计划达成率

生产任务单

15%

95%

排单计划达成率达到95%以上

排单计划达成率高于90%低于95%(含)

排单计划达成率高于80%低于90%(含)

排单计划达成率低于80%(含)



生产安全事故发生次

生产安全事故记

20%

0

无生产安全事故发生

考核期内生产安全事故发生次数低于5(含)次

生产安全事故发生次数为510(含)次

生产安全事故发生10次以上



现场问题处理效

----

20%

-----

及时发现生产现场问题,处理非常妥当,没有造成任何损失

及时发现生产现场问题,处理得当,造成损失很小

及时发现生产现场问题,处理措施一般,造成较大损失

不能及时发现生产现场问题,处理不当,造成重大损失



合计

------

100%


------



考核人评语

 

                                 签字:            日期:      

复核人评语

 

                                 签字:            日期:      

 

 

2.班组质量量化考核管理

1)生产班组质量考核指标

生产班组质量考核指标如图4-5所示。

 

4-5 生产班组质量考核指标

 

 

 

2)生产班组质量考核表

序号

量化指标

权重

绩效目标

指标说明

得分

1

合格品率

30%

不低于____%

产品质量符合制定的技术和质量标准的程度


2

优质品率

20%

不低于____%

根据实物质量评分的结果划分质量类别


3

返工率

20%

不高于____%

×100%


4

漏验率

10%

不高于____%

说明在生产过程检验时,应剔除的不合格品没能被检出而被下一道检验点发现(或被客户提出投诉)的情况


5

废品率

20%

不高于____%

指无法按质量标准检验合格的疵品


考核人(签字):

考核日期:

审核人(签字):

审核日期:

改进计划:

                                                                  签字:

 

 

 

3.班组成本量化考核管理

1)班组生产成本量化考核指标

班组生产成本量化考核指标如图4-6所示。

 

4-6 班组生产成本量化考核指标

 

2)班组生产成本量化考核表

序号

量化指标

权重

绩效目标

指标说明

得分

1

批量返工费用

40%

不高于____



2

产品报废金额

30%

不高于____

产品报废造成的损失


3

质量停产损失

30%

不高于____

因质量问题停产所造成的相关损失


改进计划:

考核人(签字):

考核日期:

审核人(签字):

审核日期:

 

4.班组交期量化考核管理

1)班组交期考核关键指标

班组交期考核关键指标如图4-7所示。

 

4-7 班组交期考核关键指标

2)班组交期考核表

 

序号

量化指标

权重

绩效目标

指标说明

得分

1

生产计划完成率

40%

达到____%


2

补货订单达成率

30%

达到____%


3

交期达成率

30%

达到____%

×100%


考核人(签字)

考核日期:

审核人(签字):

审核日期:

 

42  企业销售业务量化考核

 

423  企业销售目标的量化考核

 

1.企业销售目标量化考核

 

1)企业销售目标考核量表

 

考核

项目

考核指标

目标值

评价标准

权重

资料来源

得分

销售

任务

完成

情况

销售目标完成率

达到____%

低于目标值   %,减   

10%

销售部


销售增长率

达到____%

低于目标值   %,减   

10%

销售部


销售额

达到____%

低于目标值   %,减   

5%

销售部

财务部


销售毛利率

达到____%

低于目标值   %,减   

10%

销售部

财务部


销售费用

预算内

高出预算值   %,减   

5%

销售部

财务部


品牌市场管理

品牌评估价值

达到___

低于目标值   %,减   

5%

销售部

总经办


市场占有率

高于____%

低于目标值   %,减   

10%

销售部


市场覆盖率

达到____%

低于目标值   %,减   

5%

销售部


销售货款回收

销售回款率

高于____%

低于目标值   %,减   

10%

销售部

财务部


坏账率

低于___%

高出目标值   %,减   

5%

销售部

财务部


客户关系维护

客户保有率

达到____%

低于目标值   %,减   

10%

销售部


客户开发计划完成率

达到____%

低于目标值   %,减   

10%

销售部


客户投诉解决率

达到____%

低于目标值   %,减   

5%

销售部


 

2)企业销售目标量化考核说明

企业在进行销售目标考核时应该注意三方面的问题,具体如图4-13所示。

4-14 销售目标考核应注意的问题

2.销售任务量化考核

1)销售任务量化考核指标

销售任务量化考核指标如图4-14所示。

4-14 销售任务量化考核指标

2)销售任务量化考核表

 

序号

考核指标

 

权重

指标考核

 

得分

目标值

考核标准

1

销售量

____%

    

1.低于目标值____%,减    

2.销售量低于    件时,该项得分为0


2

销售额

____%

    

1.低于目标值____%,减    

2.销售额低于    元时,该项得分为0


3

销售增长率

____%

    %

1.低于目标值____%,减    

2.销售增长率低于   %,该项得分为0


4

销售毛利率

____%

     %

1.低于目标值    %,减    

2.销售毛利率低于    %,该项得分为0


5

销售费用

____%

    元内

1.高于目标值    %,减    

2.销售费用高于    元,该项得分为0


6

重点产品销售额

____%

    

1.低于目标值____%,减    

2.销售额低于    元时,该项得分为0


7

利润产品销售额

____%

    

1.低于目标值____%,减    

2.销售额低于    元时,该项得分为0


3.销售业务拓展量化考核

1)销售业务拓展量化考核指标

销售业务拓展量化考核指标如图4-15所示。

4-15 销售业务拓展量化考核指标

2)销售业务拓展量化考核表

类别

考核指标

权重

绩效考核标准

得分

定量指标

新客户成交额

15%

目标值为  万元;超过  万元,不足  万元,

  分;低于  万元,该项得0


新增用户数量

10%

目标值为  个;不足  个,得  分;低于  个,该项得0


产品市场占有率

25%

目标值为  %;低于目标值  %,减  分;

低于  %,该项得0


业务推广计划完成率

10%

目标值为  %;低于目标值  %,减  分;

低于  %,该项得0


调研计划完成率

10%

未按计划完成,减____/


销售任务完成率

20%

目标值为  %;低于目标值  %,减  分;

低于  %,该项得0


定性指标

市场信息搜集情况

5%

市场报告提交不及时减  /次;市场报告每有1处差错,减  


品牌评估价值

5%

目标值为  万元;低于目标值  %,减  


4.销售回款量化考核

1)销售回款量化考核指标

销售回款量化考核指标如图4-16所示。

4-16 销售回款量化考核指标

2)销售回款量化考核表

 

序号

考核指标

 

权重

指标考核

 

得分

目标值

考核标准

1

回款额

____%

       

1.低于目标值     %,减     

2.回款额低于     元时,该项得分为0


2

销售回款率

____%

____%

1.低于目标值____%,减     

2.销售回款率低于     %,该项得分为0


3

应收账款逾期率

____%

     %

1.每高出     %,减     

2.应收账款逾期率超过      %,该项得分为0


4

销售回款上交及时率

____%

     %

每有1次未在规定的时间内完成,扣     


5

回款费用率

____%

     %

每增加     %,减     分,回款费用率超过

     %,该项得分为0


6

定期对账工作按时完成率

____%

     %

未按时完成,减     /


7

赊销权限与赊销程序执行度

____%

------

1.不超越赊销权限,严格执行赊销程序,     

2.赊销情况不符合要求,每发现1次,减     


 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5.客户服务量化考核

1)客户服务量化考核指标

客户服务量化考核指标如图4-17所示。

 

4-17 客户服务量化考核指标

 

2)客户服务量化考核表

考核指标

权重

评分标准

得分

投诉处理及时率

10%

目标值为100%,每有1次不及时情况出现,减____


投诉解决率

15%

目标值为    %;每降低     %,减     分;投诉解决率低于     %,该项为0


客户服务满意度评分

25%

目标值为     分;每减少     分,减     分;客户服务满意度评分低于     分,该项为0


客户保有率

20%

目标值为   %;每降低    %,减    分;客户保有率低于    %,该项为0


完成客户拜访次数

20%

目标值为____次;每少于计划     次,减     分;低于     次时,该项得分为0


客户资料完备率

10%

每有不完整或错误的信息,减     /


 

 

 

 

43  企业研发业务量化考核

 

433  企业研发目标的量化考核

1.企业研发目标量化考核表

考核

项目

考核指标

目标值

评价标准

权重

资料

来源

得分

项目

研发

管理

项目立项通过率

达到____%

低于目标值     %,减     

5%

研发部


项目阶段成果达成率

达到____%

低于目标值     %,减     

10%

研发部


项目研发费用

预算内

高出预算值     %,减     

10%

研发部

财务部


项目验收成功率

达到____%

低于目标值     %

     

10%

研发部


新产品

研发

研发新产品的数量

达到     

低于目标值1项,减   

5%

研发部

总经办


新产品中试一次通过率

高于     %

低于目标值   %,减   

10%

研发部


新产品开发周期

平均____

延期目标值     天,

     

10%

研发部


新产品研发成本

预算内

高出预算值     %

     

10%

研发部财务部


研发

专利

技术

专利技术申报及时率

100%

延迟1次,减     

10%

研发部


获得的专利项数

达到     

每多1项,加     

10%

研发部


研发

资料

管理

资料完备率

100%

有缺失、错误,减     /

5%

研发部


研发资料泄密次数

0

发生1次,减     

5%

研发部


研发业务量化考核得分


备注


2企业研发目标考核说明

企业对研发目标进行考核管理时,应该注意以下三个方面的问题,具体如图4-20所示。

4-20 研发目标考核管理应注意的问题

44  企业业务总监量化考核

 

441  生产总监量化考核

 

1.生产总监量化考核表

 


指标维度

量化指标

权重

绩效目标值

考核频率

数据来源

考核得分

财务

单位生产成本下降率

10%

达到____%

月度/季度/年度

财务部、生产部


库存资金占用率

10%

不高于____%

季度/年度

财务部、生产部


内部运营

生产计划完成率

15%

达到____%

月度

生产部


产品质量合格率

15%

达到____%

月度

质检部、生产部


交期达成率

5%

达到____%

月度

生产部


设备利用率

10%

达到____%

月度/季度/年度

生产部


(部门)劳动生产率

5%

达到____%

月度/季度

生产部


生产安全事故发生次数

10%

0

月度/季度/年度

生产部


客户

领导满意度评分

5%

达到____

年度

人力资源部


部门协作满意度评分

5%

达到____

年度

人力资源部


学习与

发展

培训计划完成率

10%

达到____%

季度/年度

人力资源部


量化考核得分合计


备注


被考核人签字:

日期:

考核人签字:

日期:

 

 

 

2.生产总监目标责任书

生产总监目标责任书

 

甲方:××公司                                                乙方:生产总监

一、考核期限

            日~            日。

二、双方的权利和义务

1甲方拥有对乙方的监督考核权,并负有指导、协助乙方开展必要工作的责任

2乙方负责生产的一切事务,要求保质保量的完成公司规定的相应工作,在工作上服从甲方的安排。

三、薪酬标准

1乙方年薪为     万元,其中固定薪60%浮动薪酬40%

2每月固定发放薪水     人民币;每月浮动部分为          元人民币,根据月度KPI打分确定发放额度,并于当月发放。

3.根据每月的KPI考核得分结合年度重点工作任务完成情况及工作能力考核,确定年度奖金发放额度。

四、工作目标与考核

(一)KPI指标考核

生产总监常规KPI考核指标如下表所示。

生产总监KPI考核表

KPI指标权重目标值实际值差异率得分生产费用降低率15%达到____%   生产任务完成率20%达到____%   产品质量合格率20%达到____%   交货准时率15%达到____%   安全生产事故发生次数20%0次   设备完好率10%达到____%   

(二)年度重点任务完成情况考核

年度重点任务完成情况详见下表

 

年度重点任务完成情况考核表

重点任务工作事项计划目标实际完成情况考核标准评估生产质量体系建设         ----------------    

(三)工作能力考核

对生产总监工作能力的考核主要依据职位说明书进行。

五、考核结果

(一)KPI考核结果

月度浮动工资发放标准

KPI得分80~100分70~79分60~69分59分以下浮动工资发放比例100%75%60%30%

(二)年度考核结果应用

1.年度考核结果计算为:

年度考核结果=各月KPI考核平均得分×60%+年度重点工作考核得分×20%+工作能力考核得分×20%

2.度考核结果主要应用于年度奖金的发放,具体发放标准见公司奖金发放办法。

六、附则

1考核结果作为兑现年终奖的依据和下一年度或下阶段制订经营计划的参考。

2公司管理部与人力资源部对目标责任书的执行情况进行过程控制,审计监察部加大审计检查力度。

3.本目标责任书未尽事宜,情况发生时在征求总裁意见后,由公司另行研究确定解决办法。

4.本责任书解释权归公司人力资源部。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

442  销售总监量化考核

 

1.销售总监量化考核表

 

指标维度

量化指标

权重

绩效目标值

考核频率

数据来源

考核得分

财务

销售收入

10%

达到____

月度/季度/年度

财务部、销售部


销售费用降低率

5%

达到____%

季度/年度

财务部、销售部


销售回款率

10%

高于____%

季度/年度

财务部、销售部


内部运营

销售量

10%

达到____

月度/季度/年度

销售部


销售任务完成率

10%

达到____%

月度/季度/年度

销售部


销售增长率

10%

达到____%

月度/季度/年度

销售部


客户

新增客户数量

10%

高于____

季度/年度

销售部


核心客户保有率

5%

达到____%

季度/年度

销售部


市场占有率

5%

达到____%

季度/年度

市场部、销售部


市场覆盖率

10%

达到____%

季度/年度

市场部、销售部


客户投诉次数

5%

____次内

季度/年度

销售部

客户服务部


学习与

发展

培训计划完成率

5%

达到____%

季度/年度

人力资源部


核心员工保有率

5%

达到____%

季度/年度

人力资源部


量化考核得分合计


备注


被考核人签字:

考核日期:

考核人签字:

日期:

 

 

 

 

2.销售总监目标责任书

销售总监目标责任书

一、考核期限

            日~            日。

二、薪酬标准

1销售总监年薪为    万元(销售总监年薪=固定薪酬×55%+浮动薪酬45%)。

2每月固定发放薪水    人民币;每月浮动部分为        元人民币,根据月度考核确定发放额度,并于当月发放。

3每半年根据半年考核指标表对销售总监进行考核,根据考核结果发放绩效奖励。

三、销售总监职权

1市场管理:具有市场运营规划建议权、决策建议权。

2组织管理:有权组织制定销售管理制度及市场营销机制

3人力资源管理:对本公司销售人员的任免具有建议权和考核权。

四、工作目标与考核

对于销售总监的考核主要从两个方面进行:一是销售业绩;二是管理业绩。

销售业绩考核表

销售业绩考核表

考核指标权重目标值考核标准销售量10%    件每低____%,减   分,销售量少于   件此项得分为0销售额10%    万元每低____%,减   分,销售额少于    元此项得分为0销售增长率5%达    %每低____%,减   分,增长率小于    %此项得分为0销售毛利率10%达    %每低____%,减   分,毛利率小于    %此项得分为0市场占有率10%达    %每低____%,减   分新增客户销售额5%____元每低____%,减   分新增客户数量5%    个每少1个,减   分销售费用10%预算内每高出____%,减   分;费用超过    元此项得分为0销售回款率5%达    %每低____%,减   分;回款率低于    %此项得分为0大客户流失率10%达    %每高出____%,减   分

 

2.管理绩效指标

1)客户有效投诉每有1次,减____分。

2)核心员工保有率达到____%,每低____%,减____分。

3)下属行为管理:下属有无重大违反企业规章制度的行为,每有1例,减____分。

4)部门培训计划完成率达100%,每低____%,减____分。

五、考核结果的应用

销售总监考核结果应用于下步工作指导、销售总监培训管理、浮动工资及奖金的发放之中,具体发放标准如下。

1浮动工资发放

考核得分发放标准85~100分浮动工资的最高限额70~84分浮动工资最低限额+(浮动工资最高限额-浮动工资最低限额)×60~69分浮动工资最低限额+(浮动工资最高限额-浮动工资最低限额)×60分以下不发放浮动工资

2奖金发放

1)半年绩效考核平均得分在90100之间,奖金发放    元。

2)半年绩效考核平均得分在8089之间,奖金发放    元。

3)半年绩效考核平均得分在7079之间,奖金发放    元。

4)半年绩效考核平均得分在69以下,不发放奖金。

六、附则

1本公司在生产经营环境发生重大变化或其他情况时,有权修改本责任书。

2本目标责任书未尽事宜,情况发生时在征求总裁意见后,由公司另行研究确定解决办法。

3本目标责任书解释权归公司人力资源部。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

443  研发总监量化考核

 

1.研发总监量化考核表

 

指标维度

量化指标

权重

绩效目标值

考核频率

数据来源

考核得分

财务

研发费用

10%

预算内

季度/年度

财务部、研发部


内部运营

完成的研发新产品数量

15%

达到____

年度

研发部


完成的研发项目项数

15%

达到____

年度

研发部


中试一次通过率

10%

达到____%

季度/年度

研发部


项目研发阶段成果达成率

10%

达到____%

季度/年度

研发部


产品开发周期

10%

平均____

季度

研发部


客户

部门协作满意度评分

5%

高于____

年度

人力资源部


学习与

发展

获得专利项数

10%

不低于____

年度

研发部


核心员工保有率

10%

达到____%

年度

研发部

人力资源部


培训计划达成率

5%

达到____%

季度/年度

人力资源部


量化考核得分合计


备注


被考核人签字:

考核日期:

考核人签字:

日期:

 

 

 

 

 

 

 

2.研发总监目标责任书

研发总监目标责任书

一、目的

为了落实公司目标责任制,确保完成公司各项研发目标,提高公司的研发水平,特制定本目标责任书,并以此作为对研发总监考核的主要依据。

二、考核期限

            日~            日。

三、研发总监的职权

1.有权参与制订公司经营发展规划并提出建议。

2.有权制定并修改公司各项研发管理制度与计划,建立研发管理体系。

3.有权监督和指导研发制度和研发计划的执行,规范企业各项研发事务。

4.有权建立和培训研发人员队伍,对研发人员有管理权。

四、绩效目标及考核标准

研发总监的工作一般有研发管理规划、研发制度建设、研发项目管理等,按其工作大项进行考核,具体工作大项、绩效目标及考核标准详见下表。

研发总监量化考核表

   研发规划、计划公司研发规划合理、研发计划科学、合理,编制及时领导对研发规划满意度评分达   分以上,得   分;每低   分,减   分;各项研发计划提交每有1次延迟,减   分研发制度建设公司各项研发制度规范、完善,符合国家相关法律、法规及政策每有1项制度不规范,减   分;制度体系存在重大漏洞,减   分研发项目管理项目立项科学、决策正确,合理安排项目进度,控制项目费用项目立项通过率达   %,得   分;每低   %,减   分;项目阶段成果达成率达   %,得         分;每低   %,减   分;项目费用在预算内,得   分;高于预算   %,减   分研发产品管理合理缩短产品开发周期,降低产品开发成本,提高开发产品的稳定性和产品成功率新产品平均开发周期在   天内,得   分;每多   天,减   分;新产品开发成本在预算内,得   分;高于预算   %,减   分;新产品中一次性通过率达   %,得   分;低于   %,减   分研发技术管理提高研发技术的专利申报项数,做好研发专利技术的申报工作,确保及时申报研发技术专利申报数达   项,得   分;每少1项,减   分;申报及时,未在规定时间内完成,减   分/次研发资料管理确保研发资料文件的准确率,做到研发资料无泄密研发资料每有1处差错,减   分;研发资料每有1次泄密,减   分研发人员管理做好研发人员队伍建设,指导好下属人员工作,确保无重大差错事故核心员工每离职1人,减   分;下属人员重大违规每发现1次,减   分

五、附则

1.责任人在工作期间若出现重大责任事故,公司有权终止与责任人签订的劳动合同。

2.本公司在生产经营环境发生重大变化或发生其他情况时,有权修改本目标责任书。

3.本目标责任书未尽事宜在征求总裁意见后,由公司另行研究确定解决办法。

4.本目标责任书解释权归公司人力资源部。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

45  基于业务目标达成的薪酬体系设计

 

451  基于生产目标达成的薪酬体系设计

 

 

 

 

 

某厂是一家大型生产制造企业下设的加工中心,该中心主要包括三类人员:生产人员、 采购和质量管理人员、行政人事人员。

一、薪酬设计目标要点

1.重新设置该厂薪酬体系,建立以生产目标达成为核心的薪酬管理体系。

2.增加绩效考核工资的比重,使该厂员工薪酬与绩效考核紧密挂钩,激发该厂人员的工作积极性。

二、生产人员薪酬设计

该厂生产人员薪酬构成如下:

薪酬总额=基本工资+绩效奖金+福利补贴

(一)基本工资

该厂生产人员基本工资制定考虑主要四个方面的因素:劳动环境,占10%劳动责任,占20%劳动技能,占50%劳动强度,占20%。综合这四点因素,进行岗位价值评估,划分合理的薪酬等级再结合薪酬调研结果合理设定基本工资的水平。

(二)奖金

1.奖金及权重

生产人员的奖金是对生产人员生产绩效的奖励,根据生产人员的考核结果确定发放额度。

2.奖金因素及发放标准

奖金的影响因素主要包括产品的产量、质量等,生产人员的绩效考核主要围绕奖金的影响因素进行,具体考核内容如下表所示。

 

 

生产人员绩效考核内容

生产人员考核内容权重生产管理人员生产计划完成情况35%产品质量30%生产成本15%生产交期20%生产操作人员产品产量40%产品质量40%生产耗费10%生产效率10%

生产人员奖金发放主要依据绩效考核的结果,根据绩效考核结果所在的等级确定生产人员奖金发放标准,具体标准如下表所示。

生产人员奖金发放标准

考核等级ABCD管理人员发放比例120%100%80%50%操作人员发放比例110%90%70%40%奖金计算基数以其岗位工资的____%作为奖金计算的基数

(三)福利

福利主要包括法定保险、夜班津贴、公司统一提供的其他福利等项目。

三、采购质量管理人员薪酬设计

该厂采购质量人员薪酬构成如下:

薪酬总额=基本工资+奖金+福利

(一)基本工资

采购质量人员的基本工资和该厂生产人员基本工资制定依据、原则相同。采购质量人员基本工资如下表所示。

 

 

 

 

 

采购质量人员基本工资金额和比例

人员基本工资采购人员三档____元二档____元一档____元质量人员三档____元二档____元一档____元

(二)奖金

采购质量人员奖金占其薪酬总额的比例为30%,其发放标准具体如下表所示。

采购质量人员奖金发放标准

采购质量人员奖金发放标准采购人员每有1次采购延迟或差错耽误生产工作,扣发奖金    元每发现1次采购质量不合格,导致生产产品质量不合格,扣发奖金    元每有1次采购任务没完成影响生产工作,扣发奖金    元质量人员每发现1批质量不合格产品,扣发奖金    元每发现1批质量检验差错,扣发奖金    元

(三)福利

福利主要包括法定保险、节假日、公司发放的过节费等。

四、行政人事人员薪酬设计

该厂行政人事人员薪酬构成如下:

薪酬总额=基本工资+奖金+福利

(一)基本工资

行政人事人员的基本工资与该厂生产人员基本工资制定依据、原则和考虑因素相同。其工资水平如下表所示。

 

 

 

行政人事人员基本工资水平

人员基本工资行政管理人员高级____元中级____元初级____元人力资源管理人员高级____元中级____元初级____元助理____元

(二)奖金

公司行政人事人员奖金发放标准具体如下表所示。

行政人事人员奖金发放标准

行政人事人员奖金发放标准行政人事人员招聘未能及时满足生产部门的人力需求,扣发奖金    元/次生产人员对人事后勤工作每有1次投诉,扣发奖金    元

(三)福利

福利主要包括法定保险、节假日、公司发放的过节费等。

五、薪酬体系调整

1该厂进行薪酬体系设计时,要为薪酬体系调整预留一定的空间,既保持薪酬体系的稳定性又要使薪酬体系适应薪酬市场的变化,以保持薪酬体系的活力。

2制定的薪酬体系要进行动态调整,其调整的因素主要考虑以下三个方面:相关法律、法规的变化;劳动力市场行情;行业及竞争对手的变化。

 

 

452  基于销售目标达成的薪酬体系设计

 

 

 

 

 

一、方案背景

某企业是一家销售企业,下有多个销售区域,其中A销售区域是目前最大的一个销售区域,随着A销售区域的扩大,原来设计的简单提成制已不能适应该企业的发展。

二、方案适用范围

本方案仅适用于该销售企业A区域销售人员的薪酬体系设计。

三、薪酬设计目标

1薪酬体系设计符合该企业当前的经营发展战略需要和A销售区域的发展计划。

2薪酬体系设计确保制定的薪酬水平对外具有竞争性,对内具有公平性。

四、薪酬构成设计

对于该区域人员薪酬体系的构成具体如下:

薪酬总额=基本工资+绩效工资+福利补贴

(一)基本工资

基本工资主要是确保A区域销售人员生活的基本保障。综合考虑该企业的其他销售区域人员的基本工资和同行业销售人员的基本工资,制定的标准如下表所示。

A区域销售人员基本工资及权重

A区域销售人员区域经理大区组长大区专员基本工资____元/月____元/月____元/月基本工资权重____%____%____%

(二)绩效工资

根据该企业所在行业销售状况、结合A销售区域的历史销售水平,在遵循薪酬体系设计原则的前提下,对A销售区域进行绩效工资设计。A销售区域绩效工资实行阶梯制。

 

 

 

1.区域经理绩效工资

区域经理绩效工资标准及绩效工资考核内容具体如下表所示。

区域经理绩效工资标准表

绩效工资绩效工资发放绩效工资(提成)销售额   万元以下销售额    ~    万元销售额    万元以上____%____%____%绩效工资(考核)1.对区域经理从渠道开发、客户维护、品牌建设、企业形象维护、销售人员团队建设五个方面进行考核,根据考核结果确定绩效工资(考核)发放标准2.区域经理具体绩效工资(考核)发放标准参见《公司绩效工资制度》

2.销售区域组长绩效工资

销售区域组长的绩效工资主要如下表所示。

销售区域组长绩效工资标准表

绩效工资绩效工资发放绩效工资(提成)销售额    万元以下销售额    ~    万元销售额    万元以上____%____%____%绩效工资(考核)1.对区域组长从客户开发、客户关系维护、销售小组的管理三个方面进行考核,根据考核结果确定绩效工资发放标准2.区域组长具体绩效工资发放标准参见《公司绩效工资制度》

3.销售区域专员绩效工资

销售区域专员的绩效工资主要如下表所示。

销售区域专员绩效工资标准表

销售额    万元以下    ~    万元    万元以上绩效工资(提成)____%____%____%绩效工资(考核)1.对销售区域专员从客户管理、销售制度的遵守、出勤情况、工作态度四个方面进行考核,根据考核结果确定绩效工资发放标准2.区域专员具体绩效工资发放标准参见《公司绩效工资制度》

 

 

 

 

(三)福利补贴

对于A区域销售人员的其他福利补贴主要包括各种法定保险、节假日福利、交通补助、电话补助等,其具体发放标准如下表所示。

A区域销售人员工资补助

A区域销售人员区域经理区域组长区域专员电话补助____元/月____元/月____元/月交通补助____元/月____元/月____元/月

五、薪酬日常管理

1A销售区域工资发放日期为每月的____日,若逢付薪日是周末或公众假期,则提前至节假日前的一个工作日支付。

2.公司将根据市场薪酬水平、公司整体经营状况、A销售区域的业绩等因素对销售人员的薪酬体系进行适时调整。

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

5章  生产人员量化考核与薪酬体系设计

51  生产部量化分析与量化考核

511  生产部量化管理分析

生产部量化管理分析如图5-1所示。

5-1  生产部量化管理分析

512  生产部量化指标设计

生产部量化指标设计如图5-2所示。

5-2  生产部量化指标设计

52  设备部量化分析与量化考核

521  设备部量化管理分析

设备部量化管理分析如图5-5所示。

5-5  设备部量化管理分析

 

522  设备部量化指标设计

设备部量化指标设计如图5-6所示。

5-6  设备部量化指标设计

53  质量部量化分析与量化考核

531  质量部量化管理分析

质量部量化管理分析如图5-8所示。

5-8  质量部量化管理分析

532  质量部量化指标设计

质量部量化指标设计如图5-9所示。

 

5-9 质量部量化指标设计

54  工艺部量化分析与量化考核

541  工艺部量化管理分析

工艺部量化管理分析如图5-13所示。

5-13 工艺部量化管理分析

542  工艺部量化指标设计

工艺部量化指标设计如图5-14所示。

5-14 工艺部量化指标设计

55  生产部各岗位目标量化与考核

 

551  生产部经理目标量化与考核

目标执行人


岗位

生产部经理

直接上级

生产总监

考核期限

____________日~____________

目标项目

量化考核指标

权重

绩效目标值

考核频率

考核得分

生产任务目标

生产产量

20%

生产产量达____%

月度/季度/年度


产品质量合格率

15%

达到____%

月度/季度/年度


交期达成率

10%

达到____%

季度/年度


生产工艺目标

工艺设计任务完成率

10%

达到____%

年度


设备管理目标

生产设备利用率

5%

达到____%

季度/年度


生产设备完好率

5%

达到____%

季度/年度


生产安全目标

安全事故发生次数

15%

0

季度/年度


成本管理目标

生产成本降低率

10%

降低____%

季度/年度


部门管

理目标

培训计划完成率

10%

达到____%

季度/年度


         


考核实

施说明


 

生产部经理目标责任考核方案

 

一、考核目的

通过对生产部经理的绩效给予科学合理、公平、公正的评价,并赋予合理的报酬和激励,全面提升公司绩效水平,确保公司经营计划的全面实现和可持续性发展。

二、考核职责权限划分

1.公司人力资源部负责拟定生产部经理绩效考核办法。

2.总经理负责年度目标的分解,并负责与生产总监商定绩效考核相关内容。

3.公司总经理负责生产部经理绩效考核结果的审核。

三、绩效考核实施

1.实行百分制考核,全面完成考核指标基础分为 100 分。

2.建立绩效计划实施目标,考核按事项进行。

3.绩效目标制定后由总经理与生产部经理签署绩效合约。

4.考核周期采取半年度进行1次绩效考核,年终进行1次总体考核。

四、考核内容

对于生产部经理的考核主要从生产管理制度建设、生产任务、生产质量、生产成本、生产交期、生产安全、生产现场管理、部门管理与协调八个方面进行考核。

1.事项一:生产管理制度建设(10%

生产管理制度完善、无重大漏洞、无不可执行的条款,则得满分;每存在1项重大漏洞,减____分;每存在1项完全不可行的条款,减____分。

2.事项二:生产任务(15%

生产任务完成率达____%,则得满分;每低____%,减____分;低于____%,不得分。

3.事项三:生产质量(15%

生产质量合格率达____%,则得满分;每低____%,减____分;低于____%,不得分。

 

 

 

 

 

生产部经理目标责任考核方案

 

4.事项四:生产成本(15%

单位生产成本降低率达____%,则得满分;每低____%,减____分;低于____%,不得分。

5.事项五:生产交期(10%

延迟交货的批次数每有1次,减____分;高于____批,不得分。

6.事项六:生产安全(15%

无生产安全事故,得满分;每发生1例一般生产安全事故,减____分;每发生1例严重生产安全事故,减____分;每发生1例重大生产安全事故,不得分且考核结果不得评为好及以上的等级。

7.事项七:生产现场管理(10%

生产现场5S检查平均得分达____分,得满分;每低____%,减____分;低于____分,不得分。

8.事项八:部门管理和协调(10%

部门培训次数每少于计划1次,减____分;因与其他部门或者外部单位沟通协调不力导致生产工作不能顺利进行,每发生1次,减____分。

五、考核结果管理

1.根据考核得分确定生产部经理的绩效工资。

2.根据考核得分确定生产部经理的培训计划。

3.作为生产部经理职务升降的重要依据。

 

 

 

 

 

555  车间主任目标量化与考核

目标执行人


岗位

车间主任

考核时间


考核期限

____________日~____________

业务目标

实际完成

评价标准

考核得分

初核

复核

得分

车间生产任务完成率达到____%

____%

30%

每低____%,减____




交期达成率达到____%

____%

10%

每低____%,减____




车间产品废品率  低于____%

____%

10%

每高____%,减____




返工率低于____%

____%

10%

每高____%,减____




车间生产成本降低率达到____%

____%

10%

每低____%,减____




车间安全事故损失控制在__元内

____

10%

每高出____元,减____




车间设备完好率达到____%

____%

10%

每低____%,减____




车间员工考核合格率达到____%

____%

10%

每低____%,减____




         


考核结果划分

优秀

90分及以上

良好

8089

7079

合格

6069

待改进

59分及以下

备注


 

 

 

556  生产班组长目标量化与考核

姓名


出勤

迟到

事假

病假

旷工





岗位

班组长

奖惩

事项

加分事项

减分事项



序号

量化考核指标

权重

评分标准

数据来源

得分

1

生产计划完成率

20%

每低____%,减____

生产部


2

产品交验合格率

20%

每低____%,减____

生产部、质量部


3

产品返工率

10%

每高出____%,减____

生产部


4

工时定额标准达成率

15%

每低____%,减____

生产部、质量部


5

生产设备故障率

10%

每高出____%,减____

生产部、设备部


6

生产安全事故发生次数

15%

每发生1次,减____

生产部


7

下属生产操作违规次数

10%

每发生1次,减____

生产部


量化考核得分


被考核人(签字):

考核日期:

考核人签字:

日期:


 

 

 

 

 

56  设备部各岗位目标量化与考核

561  设备部经理目标量化与考核

目标执行人


岗位

设备部经理

直接上级

生产总监

考核期限

____________日~____________

目标项目

量化考核指标

权重

绩效目标值

考核频率

考核得分

设备采购目标

采购成本节约率

10%

达到____%

年度


采购计划完成率

15%

达到100%

季度/年度


设备维护目标

设备完好率

20%

98%

年度


设备故障停机率

15%

低于____%

年度


设备维修及时率

10%

100%

年度


设备维修费用率

5%

低于____%

年度


动力系统管理

能源供应计划

按时完成率

5%

达到100%

季度/年度


设备安全目标

设备安全事故发生次数

10%

0

季度/年度


部门管理目标

员工培训计划完成率

10%

达到100%

季度/年度


         


考核实施说明


设备部经理目标责任考核方案

 

一、考核期限

________________________日。

二、  双方权利和义务

1.甲方为公司,乙方为设备部经理。

2.甲方对乙方拥有监督考核权,并负有指导、协助乙方开展必要工作的责任。

3.乙方全面负责公司的设备管理工作,在工作上服从甲方安排,确保设备管理目标顺利实现。

三、薪酬标准

1.乙方年薪为____万元,其中固定薪酬60%浮动薪酬40%

2.浮动薪酬根据年度考核结果进行发放。

四、考核内容

设备部经理具体考核内容主要包括业绩考核和能力考核两部分。业绩考核和能力考核比重为7:3。设备部经理业绩考核具体如下表所示。

设备部经理业绩考核表

考核指标权重资料来源考核标准得分采购成本节约率10%财务部、设备部每低于目标值___%,减____分 设备完好率15%设备部每低于目标值___%,减____分 设备正常运转天数10%设备部每低于目标值___天,减____分 设备维修及时率5%设备部、生产部每低于目标值___%,减____分 设备故障修复率10%设备部、生产部每低于目标值___%,减____分 设备维护成本10%财务部、设备部每高于目标值___%,减____分 设备资料归档率5%行政部、设备部每低于目标值___%,减____分 培训计划完成率5%人力资源部、设备部每有1次未完成,减____分 设备部经理业绩考核得分 

 


 

 

 

 

 

设备部经理目标责任考核方案

 

对设备部经理能力考核主要有以下三方面的内容,具体考核如下表所示。

设备部经理能力考核表

工作能力权重能力等级协调能力10%一等:能够顺利与相关单位或部门进行沟通协调,完成目标二等:部门工作基本能够顺利进行,内外协调无障碍三等:经常因部门内外协调不力而导致工作不能顺利开展管理能力10%一等:果断决策,妥善处理部门日常事务和设备管理突发问题二等:部门秩序基本正常,突发问题基本解决,管理无重大差错三等:部门秩序混乱,人员涣散,制度不完善、不规范技术能力10%一等:具有精湛的技术,可以处理复杂设备的技术问题二等:技术能力一般,基本可以指导下属人员解决技术问题三等:经常不能解决设备上的技术问题

五、考核结果应用

设备部经理年度考核结果主要用于绩效工资的发放,具体发放办法如下。

1.设备部经理年终考核得分高于____分,绩效工资发放浮动薪酬的100%

2.设备部经理年终考核得分在________分,绩效工资发放浮动薪酬的80%

3.设备部经理年终考核得分在____分以下,绩效工资发放浮动薪酬的60%

4.设备部经理年终考核得分低于____分,绩效工资发放不得高于其浮动薪酬的40%

 

 

 

 

 

564  设备维修专员目标量化与考核

 

姓名


出勤

迟到

事假

病假

旷工





岗位

设备维修专员

奖惩

事项

加分事项

减分事项



序号

量化考核指标

权重

评分标准

数据来源

得分

1

设备维修计划完成率

25%

低于目标值____%,减____

生产部、设备部


2

设备维修及时率

15%

低于目标值____%,减____

生产部、设备部


3

设备故障修复率

30%

低于目标值____%,减____

生产部、设备部


5

设备维修返工率

20%

高于目标值____%,减____

生产部、设备部


5

维修记录准确率

5%

每有1处错误,减____

生产部、设备部


6

维修记录完整率

5%

1项内容缺失,减____

设备部


量化考核得分


被考核人(签字):

考核日期:

考核人签字:

日期:


 

 

 

 

 

 

 

 

57  质量部各岗位目标量化与考核

 

571  质量部经理目标量化与考核

目标执行人


岗位

质量部经理

直接上级

生产总监

考核期限

____________日~____________

目标项目

量化考核指标

权重

绩效目标值

考核频率

考核得分

质量体系目标

质量管理认证一次通过率

10%

____%

年度


质量控制目标

产品质量合格率

20%

____%

月度/季度/年度


质量事故发生次数

15%

0

季度/年度


质量检验目标

质检工作及时完成率

10%

100%

月度/季度/年度


成品检验准确率

10%

____%

季度/年度


漏检率

10%

低于____%

月度/季度/年度


质量分析报告提交及时率

5%

100%

月度/季度/年度


质量成本目标

质量成本占销售额比率

10%

____%

季度/年度


质量培训目标

质量培训计划完成率

5%

100%

季度/年度


部门管理目标

部门培训计划完成率

5%

100%

季度/年度


         


考核实施说明


质量部经理目标责任考核方案

一、考核目的

为了落实公司目标责任制,确保完成公司生产质量目标,特制定本目标责任考核方案。

二、考核期限

________________________日。

三、质量部经理职权

1.有权参与制订公司经营发展规划并提出建议。

2.有权制定并修改公司质量管理制度、质量检查制度等制度与工作计划,建立质量制度体系。

3.有权监督质量管理制度、质量标准、质量工作计划等的执行,规范企业质量管理工作。

4.有权对质量事故进行调查与处理。

5.有权建立和培训质量人员队伍。

四、考核内容和指标

对于质量部经理的考核主要从定量和定性两个方面进行。

(一) 量化考核

量化考核具体如下表所示。

质量部经理量化指标考核表

考核指标权重资料来源考核标准得分产品质量合格率25%质量部、生产部低于目标值___%,减____分 废品率10%质量部、生产部高于目标值___%,减____分 产品质量原因退货次数15%质量部、销售部高于目标值1次,减____分 质量成本15%质量部、财务部高于目标值___%,减____分 产品质检报告提交及时率10%质量部、生产总监有1次不及时,减____分 质量事故发生次数15%质量部高于目标值1次,减____分 质量培训完成率10%质量部、人资部低于目标值1次,减____分 质量部经理量化考核得分 

 


 

质量部经理目标责任考核方案

 

(二)定性考核

质量部经理定性考核指标及考核内容具体如下。

1.质量管理制度

质量管理制度主要从制度的完善性、规范性、可执行性、执行情况四个方面进行考核。质量管理制度每有1项不规范,减____分;质量管理制度发现重大漏洞,减____分;质量管理制度制定的条款每发现1项具有不可执行的情形,减____分;质量管理制度每有1项没有具体落实,减____分。

2.质量管理体系

质量管理体系的考核主要从健全性、年审情况两个方面进行。质量管理体系存在重大漏洞,减____/处;质量管理体系年审未通过,减____分。

3.质量分析报告质量

质量分析报告主要从条理清晰、分析透彻、是否有误三个方面考核。质量分析报告条理混乱,减____分;分析的问题能反映企业问题的实质,且提出的改进方案具有可行性,加____分;质量分析报告存在错误,减____/处。

五、考核结果的管理

1.人力资源部汇总各项考核得分,计算考核最终得分,并由此划分优秀(90100分)、良好(8089分)、一般(7079)、合格(6069分)与差(059分)五个级别。

2.人力资源部将考核结果报生产总监审批。

3.生产总监与质量部经理进行绩效沟通面谈,达成一致意见后制订改进计划。

4.考核结果将作为质量部经理薪酬奖金发放、岗位变动等人力资源决策的依据。

六、附则

1.本考核方案未尽事宜,可参照公司其他相关规章制度执行。

2.本方案的解释权归属公司人力资源部所有。

 

 

 

 

 

 

575  质检专员目标量化与考核

 

 

姓名


出勤

迟到

事假

病假

旷工





岗位

质检专员

奖惩

事项

加分事项

减分事项



序号

量化考核指标

权重

评分标准

数据来源

得分

1

质检工作按时完成率

35%

每有1次延迟,减____

质量部、生产部


2

检验差错发生次数

25%

每发生1次,减____

质量部、生产部


3

漏检率

20%

高出____%,减____

质量部、生产部


4

质检记录准确率

10%

每有1处错误,减____

质量部


5

在用质检仪器受检率

10%

低于目标值____%,减____

质量部、设备部


量化考核得分


被考核人(签字):

考核日期:

考核人签字:

     期:


 

 

 

 

 

 

 

 

 

59  生产人员薪酬体系设计

595  生产一线人员薪酬体系设计方案